人保健康未及时停扣费致强制扣款
我大概在2026年4月2日晚上8点左右在支付宝蚂蚁保*台上说明要退保了，也已经明确取消了退保，只是忘记取消自动扣费，结果在4月3日上午11点29左右被突然扣费239块钱，我去联系客服客服说只能退147块钱，我不能理解，为什么我已经明确表示退保后还能被他们*台突然扣费，我认为他们*台是恶意扣费占用他人资产，他们一直说会有专业客服来跟我说退费的事情，但是目前30个小时过去了，我没有一次接到他们的电话，我目前的诉求就是退全款
投诉问题
退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
蚂蚁保无理拒赔直肠癌医疗理赔
致：人保保险公司理赔部
本人黄玉霜，身份证号：511501*********049在2025年11月9号为家人汪锡容身份证号:511521*********866投保贵公司好医保.长期医疗（旗舰版2025）被保险人确诊直肠癌中晚期，并进行手术，属于保险范围，贵公司以高血压拒陪，高血压与直肠癌与任何医学关系，属于无理拒陪，违犯（保险法第十六条）
现在要求贵公司立即撤销拒陪决定，依法赔付，否则本人将持续像银保监会，市场监管局投诉并提起诉讼。
签名:黄玉霜
日前:2026年4月3日
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
人保健康好医保擅自扣费拒退保
在支付宝*台产生的扣费，中国人民健康保险股份有限公司的好医保长期医疗，投保后产生了很多扣费，保险机构拒绝协商，希望能够全额退保
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
人保健康拒赔且理赔纠纷
缴费几年，有病了就找各种理由不赔偿，要求严肃处理
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔
处理中
人保健康未经同意擅自扣费7454.4元
本人于2025年3月9日、2026年3月19日，在支付宝*台仅浏览人保健康「健康福·百万重疾(长期版)」产品，未主动发起投保、未完成电子签名确认、未收到明确扣费提醒，在完全不知情的情况下，被中国人民健康保险股份有限公司分两次扣款，合计7454.4元（2025年3月9日扣款3330.60元，2026年3月19日扣款4123.80元），保单编号：20**********81E。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
人保健康重疾险拒赔且涉嫌霸王条款
2022年在人保健康买了重疾险，出险了人保健康找各种理由拒赔，并且赔偿精神损失费，原因是2022年报案只赔一个保单，这个保单装作不知道，2026年我们差出来，人保健康故意刁难找各种理由拒赔。望有关部门为我们评理
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、霸王条款
处理中
人保健康蚂蚁保好医保无法退保，要求全额退款
蚂蚁保，好医保一长期医疗，保消不了，要求全款退回
投诉问题
功能限制、退款不及时、未履行合同
处理中
人保健康深圳分公司重复扣费未退
您好，我是张亿，银行卡尾号4640。我之前投诉的重复扣费问题，2024年5月10日的223.20元已退回，但2024年3月8日的另一笔223.20元重复扣款至今未退还。请立即核实账单，在3个工作日内完成剩余款项的全额退款，并告知具体到账时间。若逾期未处理，我将直接向银保监会投诉维权。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
已完结
人保健康防癌1号未明示续保年龄限制
通过支付宝购买中国人保健康防癌1号，购买时没有说明只可以续保到70周岁，现在客服告知在合同里有说明投保年龄25天-70周岁，但是合同里没有说明只能续保到70周岁，现在保险公司自行决定不在续保，表示不接受，买这份保险时没有任何提示，买完了让我看条款，我不买条款也看不到，父母年纪大了如果当时知道只能保到70岁，我肯定不会选这款产品
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
人保健康支付宝未经同意自动扣取医疗险保费
我是保单号为20**********05E的投保人，现就“好医保·长期医疗(0免赔)”保单的自动扣费问题进行投诉：
1. 扣费情况：我分别于2026年3月25日、3月26日被自动扣取2026年2月保费138.10元、2026年3月保费138.10元，合计扣费276.20元。
2. 核心诉求：我从未主动发起任何续保操作，也未收到任何续保确认提醒或二次授权通知，在完全不知情的情况下被连续扣取两个月保费，该行为严重侵犯了我的消费知情权与自主选择权。
3. 处理要求：请立即核实扣费流程，全额退还2026年2月、3月保费合计276.20元；永久关闭该保单的自动续保/自动扣费功能，杜绝后续再次发生未经授权的扣费；就本次连续未经授权扣费的原因给出书面说明，并承诺避免同类问题重复发生。
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
