小米手机主板故障致数据丢失遭拒
网友保保_2CqRzf9r
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2025年4月21日在线下商场小米店用4699买了小米15手机刚买四个月忽然打不开了寄到售后说是出厂主板的问题 但是导致重要资料丢失 要求恢复他们不给恢复 要求归还旧主板自己想办法恢复资料 他们让我用2100去买自己的旧主板 结果过了两天告诉他们把旧主板核销了 要求赔偿资料损失他们说赔偿一百优惠券 手机拿回来后发现手机长期卡顿不响应要求给新主板延保 他们也不愿意 因为他们的手机质量和态度让我觉得选择这个品牌没有一点保障 所以要求退货退款结果也被拒绝 同样的事情我已经联系他们三个月了 但是他们的客服只给我一句话 要么接受一百优惠券 要么他们也没办法 然后就一直拖着我三个月了不解决问题
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补充内容
小米一直不解决问题 每次他们打电话过来都不解决问题 只是告诉我他们做个回访 然后就把电话挂了 但是从来没有解决问题
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