小红*直播购买玉镯内裂无法退货

网友保保_xYUcFsig

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我在2025年12月5号晚上直播间下单一个石英岩玉镯 在2025年12月8号下午3点签收的货物 3.30戴的晚上八点回家的时候发现玉镯内里裂开 无外伤痕迹 全程戴了四个小时 就内裂了 找商家退货退款 商家表示不支持直播的时候也并未表明不退不换哪有镯子一天的时间没有磕碰的情况下就内裂了 明显是原来修复过的 内里断层裂开

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