成都逻纪网络虚假宣传拒不退费
网友保保_t6QUEOPm
已完结
我报名了成都逻纪网络科技有限公司价值 4980 元的课程。购买前，其直播宣传称退费*宽松，任何时候不满意都能随时退课，且未提及违约金事宜，还表明课程含 49 节课与 32 节免费赠送课，结业能获华为及 Python 相关证书，另提供班主任、辅导老师等一年 12 个月全程答疑服务。 但实际学*中，课程内容仅涉及基础，B站、抖音等*台的免费课程质量都远超它，明显与宣传的课程品质不符。免费赠送的 32 节课至今未提供，答疑服务也未落实，完全未兑现宣传的服务内容。 我提出退课后，公司却推翻“随时可退”的承诺，按 49 节课均价 101 元乘以已上课节数计算需我承担的费用，还要求缴纳 498 元违约金，此做法极不合理。 损失说明 因公司的虚假宣传，我投入了时间与金钱却未获匹配服务及应得证书，还面临退课被索要高额费用的状况，经济和精神均遭受损失。 我要求成都逻纪网络科技有限公司立即停止不合理收费行为，按合理标准为我办理退课退款，并就其虚假宣传及违约行为向我道歉。
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本就没有解决。你真的好意思说，协商你那要的几千块钱的高额违约金，你这叫协商吗？你这叫压榨诈骗，欺压老百姓，仗势欺人，无法无天。
企业完结
处理结果
已多次反馈班主任联系学员，提供退课方案，但学员不接受，故未协商一致，后续如仍有退课诉求可直接联系班主任沟通或拨打售后4009959870
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