逻纪课堂霸王条款、威胁骚扰、拒不退款

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我于2025年6月11日报名了成都逻纪网络科技有限公司(品牌名:逻纪课堂)的《Python全能实践班》课程,支付了定金200元及分期学费2392元,合计2592元。 报名后,我在8月12日明确表示不想继续上课并删除了学*软件,但对方以“高额违约金”威胁我继续履约,后续又不兑现“灵活调课、想上就上”的承诺。此外,对方提供的合同存在霸王条款,单方面加重我的违约责任、排除我的解除权,还通过短信对我进行威胁骚扰。 我的诉求是:1. 解除培训合同;2. 退还已支付的2592元;3. 按《消费者权益保护法》第55条退一赔三。  

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1. 对方在我明确终止学习后,以“高额违约金”威胁我继续履约,后续又不兑现“灵活调课、想上就上”的承诺,属于诱导消费+虚假承诺。 2. 合同中“违约金”“平台管理费”等条款为霸王条款,单方面加重我的责任、排除我的解除权,违反《民法典》《消费者权益保护法》。 3. 对方还通过短信对我进行威胁骚扰,已保存全部证据,同步向12321举报。 4. 诉求为解除合同、退还已支付的2592元,并按《消费者权益保护法》第55条退一赔三。  
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