江苏百瑞赢证券咨询有限公司拒不退款且拒开发票
网友保保_83eae532
扣除15000我于2024年5月28日在百瑞赢证券咨询公元定金司的业务员陈妮萍多次推介下与公司签订了投顾合作协议，付费56800元，服务期为15或18个月（记不清了）原始合同公司也没给过我，说好有发票也一直没有开具。本人有并发性白内障，葡萄膜炎，就在签约几天后，眼疾急性发作。6月4号我上传了看病的病历给陈妮萍并说明了身体状况，跟她协商退出服务。她说她会去弄让我安心。还对我说了没有让我有好的体验她感到内疚因为29号接到李主任的指令买入2只股票，新坐标与苏州龙杰。连续数天这两只股票都在下跌。后来公司来电告知终止合同要扣除费用15000或是17000元我马上提出异议，从我加入到协商终止，期间才五个交易日，怎么有这样扣款，然后又说再商量，第二天又说扣4千元，。最后在金牌助教徐德健与公司沟通下，公司同意了全额退款。并于7月11号让我签署了解除合作与退全款的确认*并安排了9月16号退款。9月19号收到退款5000元，就问了助教徐德健，被告知是分批多次退款。后来的退款缓慢而零碎，一千一千，二千如此退款到2024年12月退了5000元真是大手笔。因为不满意公司的退款模式于2024年12月10日向证监会电话投诉，然而招致公司更加恶意的违约，扣。说原先的退全款合同作废，要扣除我23000余元。而后我向消保委投诉，在消保委调解下，为了早点拿到余款接受了被扣10%的解除合约费和两个月的服务费共计15000余元。仅唯一要求公司一次性退还余额。然而公司还是一千一千的退款，2025年9月的一笔4000元算是大手笔了，10月起到今天又无故停止退款。11月初接到新换的高级客服陆中良的电话说公司没有钱，所以也没有钱退。今天向消保委求助，希望责令公司尽快一次性付清余款16686元
投诉进度
