抖音商城购假货退货不退款

网友保保_cTZwWBlq

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11月29号在抖音*台亚朵深睡床品店买了一个亚朵星球pr o3枕头,到货发现是假货,与之前买的完全不一样,非常假,(未拆封,只打开外纸盒看了一下,非常明显不一样)直接退回,要求商家承担运费,商家12月5号收到货后一直找借口不退款,并态度恶劣,投诉到抖音*台也一直推诿扯皮,不管拖时间,请处罚商家及抖音*台,要求承担运费退款并给消费者道歉。

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