高教云教育拒退未上课费用

网友保保_XlwkA4mo

已完结

我在2025年12月18日在网上买的心理课程分了12期付款,一共要交7,919.88元,然后前几天还交了考试费680元,问她要考试交费记录也没有,然后课程我也没怎么看,从报名到现在,上一年12月报的课,分期12期给钱,这个月是缴费最后一期了,因为从来没有时间上课,所以想要求全部退费,然后也打了12315,才开始解决这个问题,但是对方一直在打太极一直说没学是我的问题,它拒绝全退

企业完结
处理结果
退费双方已达成一致等待出款
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
本人2024年12月18日在北京高教云信息技术有限公司报名心理咨询师课程,学费共交了8782.88元,还有报名考试费680元,该机构诱导报名,老师推销课程,说自己的老师多么专业,诱导学会了可以做副业,课程质量不好,不提供就业服务,承诺服务内容与实际不匹配,请求退钱!且我在报名学习期间,自己学校有考试,没有看过他的课,请求退款
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