美团团购食品安全与客服推诿
网友保保_PUycDNJo
已完结
我于2025.12.6晚上购买美团团购套餐，去店里就餐 去店里发现商家食物卫生不干净，并且存在剩余海鲜循环利用的情况 晚上就餐结束，回去连续腹泻多次，于是就医并购药 联系商家联系不上，于是找美团客服，当时显示客服不在工作时间，于是我12.7上午在线转接 从12.7号九点半到十一点半，足足排了两小时队，才转接在线客服，工号：小美-280284，询问我的问题后，不到两分钟的时间，告诉我商家拒绝退款，并且说他多次向*台申请补偿，没有补偿方案。 我询问两分钟就多次申请了？这个客服直接给我踢出线，结束对话了 我想问问美团，你们只管抽成，不管监控商家，也不管售后？而且客服这么牛，直接顾客问题没问完就结束对话？给出合理解释，否则起诉处理！ 诉求退餐费，补偿药费
投诉进度
企业完结
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