壹米滴答物流导致椅子破损拒赔

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我在东莞厂家买的四把椅子,选择一米滴答物流运回湖南岳阳,到岳阳后物流公司联系家人没有在家他就放在门口保安室,后面家人抽空过去取件拆开后发现内件椅子有一把破损了,当晚就联系派件员处理,派件员说外包装没有损坏,内件破损让我自己联系收件员,我联系收件员他说查一下,过了俩天都没消息,后面我再打电话联系滴答物流总部,他们推卸让我联系收件员,收件员目前也是推脱,箱子外包没有损坏保险公司不理赔,那我当然时买的保价为什么没有明确告知,那我买个个保价有何意义,后面收件员只肯赔付椅子实际金额一半的费用,我不同意,我花钱买的新椅子准备乔迁用,不接受坏的椅子,不可以让我一个消费者承担这个经济损失!麻烦帮忙处理一下这个事!谢谢!

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