壹米滴答违法高额收费扣货不配送

网友保保_81iXx4u8

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我网购遭受壹米滴答物流公司违法收取高额运费,由于我订购一批布料,运费一直是到付,这次卖家找了壹米滴答物流来寄送,当我收到后*时市场价不到20元运费的货物被要求支付72元,高于市场价5倍至多,在我和卖家几次与物流公司协商后,物流公司依然要求支付40元,高于市场价一倍的价格,我要求出示运费计算价格,对方一会说不足8kg按8kg计算,网上一会又说按15kg计算,但我的货物实际重量可能不足2kg。还追加了高额的保价费和包装费,但包装就只是套了一个粗糙的麻袋,连个纸箱都没有,收取高达6元的包装费。最后卖家表示这笔运费他来承,于是我就电话物流公司表示接受价格,但之后物流公司再也没有任何回应,我的货物在站点,站点表示没接到公司消息说要配送,让我打公司的投诉电话,我打了以后也只留下一句会反馈之后又没了声音,如今货物已经被扣押了一周了,至今依然无人处理,货物也不知去向。货物价值几百元 耽误了工作,可能给我造成损失高达1000元以上,我要求要么赔偿货物价值和我的工作损失,要么就12小时内配送

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