壹米滴答保价快件暴力运输致损拒赔
网友保保_LB24BGoz
已完结
本人作为运单号 11****110760 的寄件人，在此就该票货物的损毁事件正式提出投诉及理赔申请。 我于寄件时已为该票货物（树脂球形关节玩偶）购买了保价服务，保价金额为1000元。然而，货物在贵司运输过程中，因暴力操作导致部分损毁。收件人在签收后当场开箱验收，确认具体损失为：玩偶手部一对断裂、脖卡一个损坏。 此前，我已就此事向贵司客服及当地网点提出理赔申请，但贵司以“外包装完好、收件人已正常签收”为由拒绝赔付。 根据《快递暂行条例》第二十七条规定：“快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。”同时，这也符合贵司的保价规则，保价快件应按实际损失进行赔偿。 “外包装完好”并不能免除贵司的运输责任。收件人在签收时无法对内部物品进行检查，且我本人的内包装并无问题，足以证明破损是在运输途中的暴力操作导致的。 本次损坏部件的市场价值合计为人民币 215元（其中手部200元，脖卡15元），我已附上价值凭证及损坏照片作为证据。 现正式要求贵司在收到本申请后的3个工作日内完成审核，并向我支付实际损失赔偿款215元。若逾期未处理，我将保留向*邮政局申诉服务*台（12305）及相关监管部门进一步投诉的权利。 盼复。
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