京东外卖擅自拒收订单并锁定

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我于2025年10月10号在京东外卖商城买了一份修麻婆的农家一碗香盖饭。客服未经允许拒收我的商品,并且锁定我的订单。在此之前已经出过类似的情况,在未经我允许的情况下取消我的订单,原因是因为商家未营业,但是并没有以电话信息通知我。

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