小红*商家拒退有瑕疵翡翠手镯
网友保保_FWM6dSyp
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我于2025年12月3日在小红*电商*台钰都珠宝翡翠手镯定制店铺购买了翡翠手镯，两天后主播在直播间给我看了起货的详情，其中并未提到该手镯有什么瑕疵，结果第二天快递收到后开箱发展手镯的内圈有磕点，第一时间联系了客服，客服也说要跟老板那边商量核实，一直拖着，后面我提出先申请退货退款，把货品退回去给商家确认瑕疵，但商家拖了1天多后拒绝了退货申请。现在商家扯皮，一开始说是棉点，然后我发详细视频让他看，发现确认是磕点，后面又说我没有开箱视频，但我有收货的时间截图和拍视频的时间信息，而商家仅有几张不知道什么时候拍的图片说自己发货时是没有问题的
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