瓜子二手车保修期内拒修变速箱故障
网友保保_5HGN8hd2
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本人2025年1月1日在瓜子二手车*台下单购买了一辆二手车，根据购买协议*台对发动机和变速箱有1年/2万公里保修的服务承诺，并且交车时还额外花了799元买了一个1年16大系统保修的套餐，目前车辆行驶13000公里左右，还有保修期内，在2025年3月时发现车辆挂P挡车身冲击抖动很严重，当时保修未能解决问题，目前车辆除挂P挡车身抖动外，经常出现行驶中加速座椅和方向盘震动严重，目前行驶13000公里左右，还在保修期内，在瓜子*台再次保修后，在瓜子的合作维修店检查出变速箱有故障，因为变速箱维修过程中会造成变速箱油二次污染和油封损坏的更换，但是瓜子售后以此类不在保修范围内竟然需要车主自费。本人因挂档冲击问题考虑是变速箱油没有更换造成的，所以在2025年5月份自费还做了变速箱油更换的保养，当然问题现象依然存在。现在直接查出了变速箱存在估计需要维修，维修中造成的机油和油封更换并不是正常保养所需，瓜子售后以此部分需自费为由拒绝维修明显不合理，违反了当时保修协议和保修套餐。
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