瓜子二手车保修期内拒修变速箱故障
网友保保_5HGN8hd2
已完结
本人2025年1月1日在瓜子二手车*台下单购买了一辆二手车，根据购买协议*台对发动机和变速箱有1年/2万公里保修的服务承诺，并且交车时还额外花了799元买了一个1年16大系统保修的套餐，目前车辆行驶13000公里左右，还有保修期内，在2025年3月时发现车辆挂P挡车身冲击抖动很严重，当时保修未能解决问题，目前车辆除挂P挡车身抖动外，经常出现行驶中加速座椅和方向盘震动严重，目前行驶13000公里左右，还在保修期内，在瓜子*台再次保修后，在瓜子的合作维修店检查出变速箱有故障，但是瓜子售后以没有明显故障拒绝维修，违反了当时保修协议和保修套餐
投诉进度
用户申请完结
申请原因
平台已同意维修
解决方式
已解决
解决方案
维修
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