韵达快递延误及服务消极遭投诉
网友保保_CS1aTsiD
处理中
我购买的商品由韵达快递进行投送，12.9凌晨00：13：42显示派件中，当天未派件，快递员联系不上；12.10上午先联系本地韵达客服，说下去核实无果，等到下午六点仍未派送，此时快递显示派送已36个小时，遂联系韵达总部客服，同样回复下去核实无果，36小时未派送未收到任何异常提示信息，主动联系*台不予处理，要求反馈结果，回应回复时效24小时进行拖延不予处理。快递延误严重侵犯消费者权益，相关*台处理态度消极不处理，要求*台快速配送并给出合理的解释和赔偿！
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