大众点评虚假发货且拒不退款
网友保保_TO7HUI3Q
处理中
我于2025年12月10日下午一点左右诈*引诱下单大众点评购买一张香港迪斯尼的门票，下午五点左右有显示退款页面，便申请退款，不想退款直接关闭。预定时是我个人信息，后询问说票据已被使用。现已报警。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
大众点评来电称与他们无关，要我报警，但是据了解，近年来类似案件频发，点评并未有所改进，票号还是一样容易泄漏，试问这个问题何时解决！
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
