订房未入住被拒退款
网友保保_bBo3derA
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我的诉求是全额退款。 在大众点评上订了福建省龙岩市永定区悦来酒店3日到4日一晚上2间房，未实际入住酒店，酒店方和*台方均未打电话提醒入住，未尽到提醒义务，现在酒店方以过时为由拒绝退款，*台方和酒店方互相推诿扯皮，拒绝给我退款。根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款"违反了契约自由精神与契约*等。
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