美团商家诱导线下交易并欺诈维修
网友保保_MYlxGYer
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本人于2025年12月8日，通过美团*台联系到该商家，咨询电脑蓝屏维修服务。商家客服引导我脱离*台监管，添加了其指定的第三方维修人员微信（微信号：TcoC-0714dui，TT-020714；手机号：155****3212）。 该第三方维修人员上门后，在未出示任何检测依据或设备的情况下，武断地声称是主板故障，需更换主板，并当场收取了890元维修费。然而，两日后（12月10日），该维修人员又告知我“主板并未修好”，并声称是CPU出现新问题，需额外支付1000多元才能继续维修。我对此提出异议并要求退还已支付的890元费用，但遭到对方拒绝。 本人认为，该商家及其指定的第三方维修人员存在以下涉嫌违法违规行为： 1. 诱导脱离*台交易：违反*台规则，逃避监管。 2. 涉嫌消费欺诈：虚构故障（主板问题），*取高额维修费。在收取费用后，又提出新的故障（CPU问题），属于典型的“小病大修”或“无病假修”欺诈套路。 3. 未明码标价、未事先告知：维修前未提供任何*面报价单或故障确认*。 4. 服务不透明：整个诊断过程无凭无据，维修结果与承诺不符。 该行为已严重侵害消费者合法权益，导致本人财产直接损失890元，并可能因不当维修造成电脑进一步损坏。
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