韵达快递一个月内丢件三次

网友保保_nlzf6Oof

处理中

我现在在三亚海棠区藤桥镇机械厂租住,从11月11号到现在丢一不到一个月时间,丢失了三个包裹。现在没投诉了两次,没有人跟我回复,请收到信息后,马上帮我处理解决一下问题。

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补充内容
我已经投诉二周多了,只有一个客服人员打电话问我货收到了吗,我说没有,她就说核实一下,就挂电话了,我的包裹不到一个月,连续丢失了三个包裹,我认为问题比较严重,需要认真处理,我会一直关注,希望能尽快解决这个特殊的问题。给我一个合理的答复,谢谢
用户补充投诉
补充内容
我的问题解决了吗?我反映的问题,,不到一个月丢失三个包裹,这是一个很严重的的问题,希望能尽快解决.请回复我
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