李宁门店未告知价差致消费误导
网友保保_WXLapF5V
处理中
[李宁体育用品专卖店】 投诉事由 经营者未充分披露价格信息，导致消费者因信息不对称下单，侵犯公*交易权与知情权 事实与依据 1. 本人于[购买日期]在该门店购买2件李宁品牌服装（总价614元），付款后未当场取货，20分钟内发现李宁官网（品牌官方渠道，非第三方）同款同参数商品价格仅为门店价格的1/2左右，价差显著悬殊。 2. 联系门店销售人员协商退1件商品，对方以“无质量问题”“官网未上架”“电商品质不同”为由拒绝，后经本人确认官网商品含正品标识、可开发票，且款号与门店商品一致，销售人员的说法与事实不符。 3. 门店销售未在购买前主动告知线下与官网的巨大价差，导致本人基于信息不对称完成交易，违反《消费者权益保护法》中关于经营者需保障消费者知情权、公*交易权的规定。 诉求 要求门店退款614元
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
