李宁小程序购鞋后因账号注销无法退款

网友保保_B6EokRo7 2026-02-28

已完结

我在2026年2月28日在李宁微信小程序上买了一双鞋，一不小心把会员号注销了，绑会员号的手机号早在去年就注销了，想要退款，李宁客服不给退款

投诉进度

用户评价

2026-03-02 19:24:43

品牌评价

跟进特别不及时，客服就只会说一句话，以后不会再从微信上李宁的小程序买东西了

用户申请完结

2026-03-02 19:23:22

申请原因

已经收到货了，买鞋的账号也注销了，就不退款了

用户补充投诉

2026-03-02 11:29:19

补充内容

还是不给退

用户补充投诉

2026-02-28 17:25:20

补充内容

没用，要我的订单号都一个多小时了，还没退过来

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 13:25:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 13:24:49

投诉信息

李宁

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

323.1元

投诉编号：

100910704

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