闲鱼*台偏袒卖家，虚假宣传不退货
网友保保_YQTyyf0E
已完结
我于2025年12.6在咸鱼昵称：“辣椒很辣”下单 快递12.9签收 我收到货发现跟卖家描述完全不一样 就去找卖家了 卖家就以手机型号不一样晚上和白天的光不一样和主页理由拒绝退货 存在色差问题我这边也是晚上拍的 但卖家并不认同 直到绕道咸鱼小法庭 我输了 投票者都偏袒卖家 毕竟咸鱼大部分都是卖家 而且他们根本就是没有认真看完 就张嘴闭嘴都是买家的错 这不很明显都支持卖家吗？对我极其不公* 咸鱼*台也偏袒卖家 他的诉求有12条 而我的只有11 本来是10条的 是我经过的一直申请才给我加了一条 为什么卖家轻而易举就能加到呢？卖家诉求哪里一直在那里卖惨扭曲事实 造谣 还一直说我是试穿姐把它这里当淘宝店当实体店店了，七天无理由退换呢，不合适就退货，，请问我说的不是事实吗？ 但我从未穿过他的衣服。关于色差问题，卖家在视频里所描述实物是水粉色但实物并不是水粉色 实物有点偏火龙果色
投诉进度
用户申请完结
申请原因
算了 就当做我自认倒霉 当买了一个教训 不想浪费时间了 还有就是平台也给我赔了一部分损失了 谢谢了！
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
补充内容
不好意思 漏了个字抱歉 重新发一下 还有就是 平台客服是从来不会看消费者说了什么吗 就跟个人机一样 模板话术似的 1.客服说咸鱼小法庭随机邀请优质会员搞笑吧？那也算优质？ 怕是连证都没有 什么人都能当评判吗 你们平台有认真审核他们发出来的言论吗？ 什么票都能通过并且认同 2.为什么 我一个受害人连评价的资格都没有呢？还说是什么为了保障客观性 拜托别搞笑好吗？难道实话都不让人说了？我是那种恶意和随意乱给人差评的吗？还是说怕影响卖家出单才出搞了这个规则？难道作为一个消费者都不能说真实感吗？是要更多的消费者跟我一样也成为受害者吗？3.平台说关于帮我做决定 是根据凭证来做决定的吗？ 那请问你们有认真看吗？还不是小法庭谁投票多就判定谁为赢 平台直接点个同意就好4.平台说会根据双方的凭证做出公平结果请问平台有做出公平结果吗？是否有认真看完我和卖家诉求和聊天记录呢？
用户补充投诉
补充内容
还有就是 平台客服是从来不会看消费者说了什么吗 就跟个人机一样 模板话术似的 1.客服说咸鱼小法庭随机邀请优质会员搞笑吧？那也算优质？ 怕是连证都没有 什么人都能当评判吗 你们平台有认真审核他们发出来的言论吗？ 什么票都能通过并且认同 2.为什么 我一个受害人连评价的资格都没有呢？还说是什么为了保障客观性 拜托别搞笑好吗？难道实话都不让人说了？我是那种恶意和随意乱给人差评的 还是说怕影响卖家出单才出搞了这个规则？难道作为一个消费者都不能说真实感吗？是要更多的消费者跟我一样也成为受害者吗？3.平台说关于帮我做决定 是根据凭证来做决定的 那请问你们有认真看吗？还不是小法庭谁投票多就判定谁为赢 平台直接点个同意就好4.平台说会根据双方的凭证做出公平结果请问平台有做出公平结果吗？是否有认真看完我和卖家诉求和聊天记录呢？
用户补充投诉
补充内容
卖家一直说我是把他这里当做试衣间 可我并没有试穿过！！还在诉求这里面卖惨，说我一直造谣，诬蔑他，明明是他在造谣我 我一个受害人变成了造谣者，他却成了受害人，要不要这么搞笑呢？
用户补充投诉
补充内容
虽然钱不多 但是我真的接受不了卖家就能随意造谣别人揣测别人吗？ 我这几天我一直吃不好睡不好 怎么有这样的人 怎么有人说话这样呢 难道我就活该受这个委屈活该被冤枉吗？
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
法官你好 这个咸鱼小法庭对我并不公平 这里面有好几条是承认卖家有色差问题 那为什么投票给卖家 为什么咸鱼平台这种投票也认同呢？审核通过了呢？还是平台压根没有没有审核！！这投票者 很有可能是卖家买来水军 一直偏袒卖家 说都是我的错 说我自己没有问清楚 那请问投票者是否认真看完我和卖家诉求呢？还有就是投票者并不专业 这个门槛低的很 什么人都能当投票者了吗 那请问卖家就从头到尾就没有错了吗 她不也没有说清楚吗 难道承担风险不管是谁的错 都是由买家消费者承担风险的吗？ 投票者从文案能看的出来大部分都是咸鱼出售闲置物品的卖家吧 （我敢说大部分的人为了出售的物品什么话都说的出来 而且大部分的人不会看完 就比如我的 因为我的诉求有很多字大部分的人没有那么有耐心 包括我自己 平时上网看到很多字作品也顶多看100-200个字或者直接划走了 如果一定做出评价的话 就随便敷衍两下 投票者和卖家一样爱狡猾和扭曲事实造谣者之人还有就是平台也偏袒卖家 因为上传图片有限制 所以我会在下一条补齐图片
用户补充投诉
补充内容
还有卖家 说让来拿出证据证明我没穿过 （卖家不相信别人对人基本信任都没有） 还有就是卖家让自己去听视频 我去听了提到实物是水粉色（结果实物并不是卖家视频所说“水粉色”去跟卖家反馈她就说：“你的粉色就是粉色，那么多粉色”那为何又要在视频里提实物是水粉色呢？卖家说视频是晚上拍摄的） 结果我收到货实物有点偏那种火龙果色 你们可以去看看到底是什么颜色 我的倒数第二条维权那有视频分别是图一和图二是展示衬衣和吊带裙 但实物绝对不是水粉色！！（我也是在晚上拍摄的） 并且我收到货立马就到商家反馈事实 结果卖家并不理会我 对我冷暴力 推销责任 之后又给我发了一句懒得跟我扯 这也足够证明你商品有问题 连最基本解释回应都没有 作为一个卖家最基本自我反省都没有 （第一想的怎么推线责任）这样的人一般只会以自我中心为主 从来不会反省是否自己存在问题 因为我平常很讨厌别人欺骗我、还有冷暴力、 推卸责任 我第一条做出来回应不是很正常吗？ 再说我只说的比较直接 你觉得很难听 不愿听接受事实罢了 （卖家存在欺骗行为我这边也一直给出了回应）还有就是你是理解能力差 还有故意装看不懂 在我维权第一条就说明了 我收到货之后实物并没有在卖家商品链接提到的那么好 实物暗沉 做旧 没有卖家图亮丽 并且还存在色差问题 我只说陈述事实 只是说话比较直接 （卖家还一直扯竟然我知道实物是这样的为什么还要拍呢？请问我是从哪里知道的 不也是收货才知道的吗 还一直说穿过衣服 觉得不合适就以各种各样的理由退货 我请问我以什么七七八八的理由退货呢？你来说说 （一直在造谣我说我试过你的衣服 还有就是你不也以主页拒绝退货吗）只有冤枉的人才知道有冤枉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
