拼多多商家推诿不处理商品质量问题

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本人2026年12月2号在多多优选店铺购买商品后,发现商品存在质量问题,随即向商家客服反馈该问题,并明确提出两个协商解决方案,但商家始终以“需官方检测报告”为由推诿,未正面回应我的问题与解决方案,也未就质量问题给出合理处理方式,客服已读消息后拖延、敷衍的态度,严重侵害了我的消费者合法权益。

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拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
629元
投诉编号:
100119644
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