柴米家政退款难且余额无法提现
网友保保_YWRYJtnA
处理中
我于2025年7月28日在微信小程序购买柴米家政暑假专享3小时日常保洁五次，共实付款399元。并在2025年8月1日成功预约了一次日常保洁，还剩下4次。到了9月初，就发现无法预约，到了10月份，它们公司就说无法预约，可以申请退款。我完全按照它们的指引去退款，结果就退到它们一个余额里面，根本就无法消费，也无法提现。现请你们来帮忙处理，我的要求是319.2 元的余额，要退到我微信支付的账号里面。谢谢！它们公司就是个大*局吗？请你们多多监督。
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