柴米生活家政不服务不退款

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本人于今年9月4日和9月21日在微信小程序上分别购买了柴米生活家政(广州赢家营销服务有限公司)4次-4小时和5次﹣3小时的日常保洁,消费总金额共为798元,订单号为202509****1348和 202509****1730。之后发现柴米生活家政小程序上预约保洁服务非常困难,尾号为1348的订单在服务了一次后,之后两次预约都被柴米公司单方面无故撤销,也未接到他们任何通知。尾号为1730的订单一次未用,故在10月10日对该未使用订单申请退款,时至今日未收到任何退款。商家不服务不退款的态度完全是在明目张胆地侵害消费者权益。后发现网上有大量用户都被柴米生活家政所谝,受*范围涉及全国各地,受*人数庞大,涉及的金额巨大,非常怀疑他们是有组织有计划地实施欺诈行为。本人的诉求是请商户立即返还尾号为1730订单的399元全额退款,尾号为1348的订单扣除一次服务费,返还剩余261.75元退款,退款金额共计660.75元。

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投诉信息
柴米生活家政 柴米生活家政客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
660.75元
投诉编号:
99836020
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