柴米生活虚假宣传拒不退款

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柴米生活在微信*台出现大量广告,我于2025年9月10日花费399元购买4次家政服务。10月22日准备预约服务时,发现预约不了。 柴米生活小程序也挂上了无服务和延迟退款申明。跟客服沟通,也无客服在线。申请了退款,也没反应。我在消费保发现了该单位众多无法预约和不退款的投诉。这是一家明显以广告*取消费者下单,故又不履约,又以“经营困难”常规借口不退款的诈*公司。请彻查。把款退给消费者。另微信*台审核不严,也是此次诈*的帮凶。

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