小红*购买手机壳掉漆且服务态度差

网友保保_a9ZzVqPu 2025-12-11

处理中

我在他们店买的手机壳，后面掉漆了变色我就问了一下他服务态度这么不好，反正我心脏病他已经影响了我一整天的心情，我要求退款，并且要对他们处罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 15:48:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 15:41:55

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款虚假宣传三包问题

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

25.99元

投诉编号：

100118419

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