顺丰丢件且提供虚假信息拒不赔偿
网友保保_3a876059
已完结
2025年11月，医院用顺丰速运寄来一份文件，是要求当面签收的文件，里面有我所有的病历信息以及报销票据。快递员在没联系发件人的情况下，直接放到我同楼的邻居门口，7天后医院方联系我，我才知道文件已寄出，顺丰声称替我找了两个星期，未果，丢件。截止至今，只肯赔偿我87元。 其中快递员三次撒谎: 1.撒谎调监控找过快递 2.跟医院方说我要求重新发一份病例（实际上我跟他说不要 怕隐私再次泄露 都有录音） 3.撒谎东西被保洁拿了（也有录音 和顺丰网点负责人说的不一样） 我提出三个疑问: 三个问题: 1.当面签收的文件直接扔在602门口，没有电话联系发件人 2.东西不见后，没有及时找回，撒谎拖延时间 3.瞒不住后，泄露我的隐私给602邻居并把602带到我家门口。 此次事件，与顺丰方都有全部录音为证，请顺丰正视赔偿！还我一个公道！
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处理结果
经协调：已联系客户解释，现与客户达成一致申请5000 元，客户接受无异议
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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