点馨教育诱导消费拒不退费
网友保保_3OubQPXy
已完结
我在2025年12月11日在抖音直播间看到关于事业编考试教育机构于是加了微信，他们是郑州雎目陉行教育科技有限公司（但是公司简称是点馨教育），诱导我购买了288元的基础课程，于当天中午12点缴费后又推荐了另外一个人的微信，说是代课老师，让我下载了APP进行学*，后来就是开始带我做题，以这个为主当诱饵，说题目有技巧，只要加入了VIP课程，就可以轻松上岸，别人已经购买课程已消费，还有一些已上岗的人得到的福利，还有一些优惠政策信息给我，说是可以分期付款，然后就洗脑的说让我交7600元。当天下午我不想学*课程，要求退费288元，点馨教育让我联系代课老师，代课老师只说帮忙申请，但申请时间最长要100个工作日，且其代课老师态度恶劣。 我的退款理由及贵公司的违规行为如下： 一、 主体资质违法 经查，郑州雎目径行教育科技有限公司的营业执照经营范围明确为“教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）”，其未取得《民办学校办学许可证》即开展“编制类考试考前培训”，已超出经营范围，违反了 《民办教育促进法》第十二条、第六十四条的规定。该违规开展的培训服务及收费行为自始无效，贵公司理应全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
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解决方式
已解决
解决方案
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