乐考网虚假宣传拒退款及发票问题

网友保保_VAJY4hw4 2025-12-11

处理中

我于2024年购买乐考网注册会计学*课程，购买时推荐老师说只要考不过就退款并没有说要符合苛刻的条件才能退款存在故意隐瞒行为，而且没有给我开具发票存在偷税漏税行为，现我要求退款对方拒不退款

投诉进度

企业跟进

2025-12-19 14:53:38

跟进内容

您好，我司已安排售后专员联系您处理此问题，请您注意和售后专员沟通，如有疑问可以拨打010-58497031进行反馈

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 18:20:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 18:20:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 17:50:40

投诉信息

乐考网

投诉问题：

退款问题虚假宣传发票问题

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

3924元

投诉编号：

100119324

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相关投诉

乐考网虚假宣传、欺诈消费、超范围经营、偷税漏税并拒绝退费，要求有关部门介入调查并责令全额退费。

已完结

2025-09-10

价格说涨就涨，请求1.退第一篇费用的一半；或2.按照原先讲好的价格继续履约。