乐考网虚假宣传不退款

网友保保_IzrgnQwx 2025-12-17

处理中

本人于2025年6月6日在北京点趣教育科技有限公司报名协议班押题，价格700元，工作人员承诺报名后考试2次不通过就全额退款，考了3次都没有通过，联系工作人后各种推诿不退款，请监管部门严查北京点趣教育科技有限公司诱导销售，虚假宣传，不履行退款承诺

投诉进度

企业跟进

2025-12-19 14:54:32

跟进内容

您好，我司已安排售后专员联系您处理此问题，请您注意和售后专员沟通，如有疑问可以拨打010-58497031进行反馈

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 22:10:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 22:09:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 17:06:19

投诉信息

乐考网

投诉问题：

退款问题诱导消费虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合约赔偿

涉诉金额：

700元

投诉编号：

100158284

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相关投诉

乐考网虚假宣传、欺诈消费、超范围经营、偷税漏税并拒绝退费，要求有关部门介入调查并责令全额退费。

已完结

2025-09-10

价格说涨就涨，请求1.退第一篇费用的一半；或2.按照原先讲好的价格继续履约。