微信交易茶台质量问题及虚假宣传

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我于11月26日支付1980元,12月10日支付2080元,共4060元,向“新宪业恒毅有限公司”的彭嘉欣购买茶台一套。12月10日收货后发现存在严重的质量问题,第一时间联系彭嘉欣。彭承认有问题但只肯叫师傅去修,本人要求退货退款。原因有:一、所谓的“新宪业恒毅有限公司”根本不存在,一直以新宪业或新宪业恒毅的假名号和消费者沟通,导致消费者误以为和正规公司交易,而权益受损。附有彭嘉欣的微信号截图,明显有新宪业恒毅有限公司的标识二、茶台有严重的质量问题。后附有开箱检验视频照片,微信转账图片等证据。鉴于以上两点原因,本人主张本次交易应退货退款,退还4060元给本人。彭嘉欣号码:136****6684。交易地广东佛山

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
4060元
投诉编号:
100119523
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