微信小店睡眠仪退货被扣费不退款

网友保保_CvqI347R 2026-03-11

已完结

我于2026年2月26日在微信直播间的微信小店购买睡眠仪，商家承诺七天无理由免费试用，收货后反应睡眠仪有风机分贝噪音问题然后退货，商家收到货后说机器表面有瑕疵需要扣除429元费用，至今不给退款

投诉进度

用户评价

2026-03-11 22:27:00

用户申请完结

2026-03-11 22:26:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 15:37:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-11 15:21:14

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4249元

投诉编号：

100980780

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