武汉众源通AI培训退费纠纷

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本人于2026年3月9日通过微信与武汉众源通科技有限公司签订《影视后期服务保障协议》,报名影视全能AI班培训课程,预付定金300元,协议约定总学费6580元/126课时,先学后付。因本人为在校大学生,需备考英语四级,精力不足,于2026年3月10日申请退学,本人仅实际学*1节课(有考勤记录为证)。根据协议6.2条约定,个人原因退学应按总学费/总课时核算已学*课时费后多退少补,即应扣除约52元课时费,退还248元。但对方以“后台开通13节课”为由,拒绝按协议退费,要求额外补费,属于无依据的不合理收费,违反协议约定和《消费者权益保护法》。要求武汉众源通科技有限公司按协议约定扣除1节课时费(约52元),退还本人剩余预付定金248元,并立即终止后续分期/先学后付服务。

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涉诉金额:
300元
投诉编号:
100982507
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