直播间虚假宣传且不予退款
网友保保_e6da4100
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我在该*台卖家用户的直播间名称：财财珠宝和关联店铺店铺财财珠宝的店，直播间里购买了一串灰月光石手串，购买时我让直播间主播检查是否有一种叫*头的瑕疵（在珠子被人工打孔时由于人工失误形成），主播明确回复没有*头后我决定购买；收到货查看珠子时发现有*头，卖家存在欺*消费者的行为，或者存在直播间展示货品和实际发货货品不符的欺*行为，我找到卖家客服，我的要求是第一种情况：不退货、卖家赔付我单颗瑕疵珠；第二种情况：退货、但产生的运费卖家承担。在和卖家提出我的要求时，我并没有使用讨好用语并陈述了卖家存在欺*行为的事实，并且在卖家打哈哈讲套话不处理时我告知卖家会给差评，我认为差评是我的权利，卖家不管怎么样就存在商品瑕疵和直播间欺*行为这两点我就有权利和有真实理由给出差评，这并不是威胁。卖家提出让我退款并在当时承诺赔付快递费，但我提交了申请后卖家和我说因为我在退款原因写了真实原因拒绝退款，卖家提出让我退款时也没有说要我选择其他原因才能退款的条件，我认为我没有理由帮助卖家隐瞒他的欺*行为，我要求官方*台帮助我拿到赔付、退款；并惩罚卖家。
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小红书电联我明确通知我平台及商家不同意退货退款，现要求官方帮我仅退款，小红书存在包庇卖家的行为要求处罚平台。
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