快手电商虚假发货不退款

网友保保_tSRwE0b3 2025-12-11

处理中

我在快手*台上购买了一件毛衣店铺名字韩立臣户外旗舰店他们发虚假物流物流显示签收我没有收到货我再三催客服处理也一直敷衍说在处理中叫退款也不给退款要求赔偿三倍

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 08:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 20:22:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 20:04:13

投诉信息

快手电商

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

88.88元

投诉编号：

100120077

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