顺丰寄送电脑受损拒赔投诉

网友保保_74ca3928

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我在11月24日在顺丰快递寄出一台电脑,收件人那边收到快递后,电脑多处划痕磕碰,开机之后屏幕有细小花点可能是电脑内部在快递运输中造成损坏,以此收件人给我退回了,我立马找到顺丰客服联系理赔核实,顺丰客服人员联系我以外包装完好无损拒绝理赔,我请问外包装完好难道不会造成内部损坏吗??还说跟我签订了什么协议细小划痕磕碰不再理赔当中 ,难道细小磕碰划痕就不是损坏了?包装完好才会可能有细小磕碰 要是包装损坏那就不只是小划痕磕碰了那就是很大严重损坏了,还在踢皮球给我下单的*台 然后我找*台*台又让我去找顺丰 什么意思 到处踢是吧 ,依法赔偿,

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