山姆购买米粉变质发霉要求赔偿

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2025年11月04日,本人在广州番禺山姆会员店购买米良人良贵州红酸汤米粉.金额为59.90元。2025年11月04日,收到该商品。 2025年12月10日,本人在食用过程中发现商品变质严重,密封袋撕开后面条已经发霉!!在检查食物包装过程中发现商品详情页和包装上均说明了商品保质期是12个月且该商品可以冷藏保存。在未过保质期的情况下,出现变质情况,品质有严重问题,严重违反食安全品法。发生此情况后第一时间联系商家要求退一赔十。根据《食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准受到损害的,可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。作为消费者,本人有权合理合法维护自身权益,诉求是退还购买金额,并且支付1000元赔偿金。

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