拼多多退货丢失未退款问题
网友保保_YYRjxioU
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在拼多多买一条裤子不合适要退货退款的,我也使用*台快递直接寄出了,当时是选的让快递员上门取件在楼下拿。然后快递那边一开始显示已取件,后期不知道为什么又突然提出说我运费协商不一致也未告知我,直接帮我取消寄件了,这还是过了好几天我自己查退货流程才发现的导致商家那边以没有物流也拒绝给我退款。但是现在由于快递的问题我要退货的商品现在是丢失状态根本不知道在哪,多次找拼多多客服也并未解决问题,一直让我寄回退货商品,但现在商品丢失无法寄出要我自己承担全部损失。
