未经授权连续扣费要求退款

网友保保_qxi3lWZx 2025-12-12

处理中

巴马钜润在我不知情情况下，连续两次从我建设银行卡扣除会员费，一次1024元，一次924元，我要求退回我的扣费！！他的客服电话根本就打不通，也没有任何网站！

投诉进度

企业跟进

2025-12-12 09:38:36

跟进内容

尊敬的客户，您好！您反映的问题我司高度重视，后续您可直接通过我司客服热线4008080296或通过在线客服反馈，服务时间为每日9:00—18:00，感谢！

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 00:47:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 00:47:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 00:43:20

投诉信息

巴马钜润数字科技

投诉问题：

诈骗未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

1988元

投诉编号：

100121257

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