淘宝订单虚假发货且客服不处理
网友保保_dk2Pwj9Z
已完结
2025年11月7号，我使用*台满减红包正常下单，当时显示是第二天就能到货，等到第二天之后他就说未按时间发货，后面就一直没有发货，第六天我去联系卖家说订单异常，让我申请退款，我之前都是正常下单，并且在这边订单之后已经也下过一单，也是正常发货的，后续我联系到客服客服说解决，当时已经过去一周左右但是一直未得到解决，直至今日我来看仍然未解决联系客服客服就有采用官方套数来回复，我仍未能采取有效解决方案 我的诉求是要求*台进行赔偿
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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