武汉本田和*店诱导缴纳定金不退
网友保保_RbnBJbCL
我父亲于2025年12月7日在武汉本田和*店看车被诱导缴纳2万元定金，出现不予退款问题，我们并未享受任何服务及产品，侵害了消费者权益，我的诉求是将2万元定金全额退款。事件详情如下： 我父亲于2025年12月7日在武汉本田和*店看车时被销售以当天是政府补贴最后一天，订车能优惠4000元为理由诱导缴纳2万元定金，并诱导签字按手印，签了一个红联的协议，签完后并未给我父亲，按理来说这类协议应当一式两份且当场给到我父亲，然而当天只给到我父亲一张定金缴纳收据，再无其他任何，也并未告知潜在的风险和注意事项，只一味让我父亲签字交钱。同时，销售当天承诺的是后期不买能全额退，出于对销售的信任我父亲交了钱签了字。回家后父亲跟我和母亲说了这件事，我一听不对劲，定金金额巨大不说，沟通的内容及整个流程也十分有问题，我父亲听后说他们说了能退啊，于是我就让我母亲陪父亲一起去店内找他们退款，然而到了店内销售及其经理口径大变，且当天才拿出个合同复印件给到我双亲，并非我父亲原本签订的那份（我父亲当时没有签订合同，也没有给合同他看，更没有告知合同内容，这个复印件都不知道怎么来的），销售说“钱不在我这我说了也不算”，经理说“我们是按流程来的这合同上有您的签字”，然而事实是存在诱导行为，一方面金额巨大，缴纳的购车定金给不出相关公司规程依据，只空口白牙说“我们之前都是这么多”；二是在销售层面话术诱导，以优惠为最后一天来引导消费者赶紧交钱；三是签订的内容没有一式两份当场给到，同时没有做相应风险告知，甚至口头承诺并未兑现。 基于以上事件经过，我认为该店存在一种欺诈诱*误导消费者行为，申请全额返还当天缴纳的2万元人民币。
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