烫发效果不符承诺且拒绝退款
网友保保_ebIJa2gQ
已完结
本人在12月9号的下午 约定好时间地点去北京市大兴区****男士发型设计荟聚店去烫头 在我去的过程中我们说好了不满意包退 以及我要的烫发效果视频也发给他了 在这之后我去去了地图上没有显示这一家的理发店名称 让后我又跟他联系问地址又给我发了一个禾秀理发店 我就被*进去了 之后也没跟我说有美团团劵之类的话题 给我拿了一个本让我选烫头的产品说588的这款好对发质损害不高 之后我就答应了 在修剪的过程中我看给我修短了我要求不烫 他说长度刚好要求让我烫发 我就烫了 烫完之后前面看着还行后面看不见 也不主动用手机或者镜子给我展示让后我就起身付钱588元 让后回宿舍了之后室友用手机给我拍照片说我头发烫坏了 拍了照片让我看 看完之后与我发的烫发视频效果完全不符合烫发完成后 效果与店家承诺的样式、质感严重不符 且发质出现干枯、毛躁等受损情况 多次与店家沟通协商退款事宜均遭拒绝 该店的服务质量未达到约定标准 已侵害本人消费者合法权益 故要求退款 望相关部门予以处理
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