韵达快递配送严重延误且无回应

网友保保_YT6JqU7N

处理中

我于2025年9月27日在京东商城购买了一把椅子,物流承运是韵达快递。9月29日显示在广州发往阳春,30号已经到达湛江。我打电话询问客服,客服叫我等一天10月1日送达。为了等快递放假都没回去,结果10月2日才送达。多次拨打韵达总部电话总是转到湛江,交代湛江公司让他转达上海总部给我一个答复,上海总部却迟迟没回复。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
76元
投诉编号:
100123666
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!