海尔冰箱噪音超标且客服推诿
网友保保_2i9kwObU
已完结
本人于2025年11月11号在拼多多海尔大家电旗舰店购买冰箱，在买回来半个月后压缩机声音突然变大，在多个小程序测试分贝已超过宣传37分贝，多次联系海尔官方客服后无果，师傅上门测试拿设备测试时也说可能测不了低频噪音，所以只能测出来30多分贝，本人怀疑测试设备造假，并且后续申请调解无人沟通，微信不回，态度消极，所以到此处投诉，希望得到解决。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
客服已说重新调货，准备换机，葱广州发来
解决方式
已解决
解决方案
更换
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跟进内容
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