京东购手机频出问题遭拒退
网友保保_BpPd8l3O
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我在十月份京东买了一部手机 然后不到两周就开始出现问题 我向商家说明情况要退款 他们说已经超出七天了不支持退货退款 只能寄回维修 但是我寄回维修的来回20来天 这短时间我也没有备用机也不能寄回手机不用手机 所以我想的算了 然后接着用了 后面过了一个月又出现问题 屏幕开始闪屏了 然后我又找他们 他们有不愿意退货退款 我觉得他们拿残次品当好机子卖 严重影响个人售后体验 商家售后服务处理问题也很慢 不愿受理诉求 手机才两个月出现这么多问题 就是不肯退 诉求也不被受理 商家可能存在欺*消费者行为 我希望相关部门 严肃处理此事
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