滴滴出行恶意拼车未告知

网友保保_0DhXuoOb 2025-12-12

处理中

我于2025年12月12日在滴滴出行上被恶意拼车，在手机付款时显示没有拼车，但是司机却拼了其他人

投诉进度

企业跟进

2025-12-12 19:32:14

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来困扰。由于我们未查询到具体订单，暂未能帮您反馈。如果方便的话还请您提供一下您的叫车号码和订单时间，我们收到后会立即反馈跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 18:06:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 18:06:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 16:18:35

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

10.11元

投诉编号：

100124913

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