韵达快递丢件且未及时通知致损失
网友保保_dUfEWftt
处理中
我于12月5日在拼多多君诚水族购买滤材，预计7号到达。八日上午查看物流信息，显示从西安发往济南就没有其他物流信息，打过电话询问说发不过来，然后晚上更新物流到达济南。10日早9点半显示快件丢失，已赔付商家。商家与快递均未通知我。导致我的鱼*亡，价值99有购买记录。十日给快递打电话抱怨投诉，说尽快答复，两天未有任何答复，今日再次给韵达打电话只是记录未给相关赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
